会員規約・利用規約

この会員規約・利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ダッドウェイ(以下、「当社」といいます。)が直営店舗での取引、本ウェブサイト上で提供するオンラインストア内でのサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。会員登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(利用登録)

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するとともに、お客様と当社との間で本規約の定めを内容とする契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)が成立するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の各号のいずれかの事由があると判断した場合、登録または再登録を拒否することがあり、当社はその理由について一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合
    3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    5. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
  3. 登録希望者が当社に提供する登録情報に第三者の個人情報が含まれる場合には、事前に登録希望者において、当該第三者から、登録の事実及び登録された情報が本規約並びに当社プライバシーポリシー(https://www.dadway-onlineshop.com/shop//pages/privacy.aspx)に従って取得・管理・利用されることについての同意を得るものとします。

第2条(登録事項の変更)

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第3条(メールアドレス及びパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するメールアドレス及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. メールアドレスまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負い、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(売買契約の成立)

本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。

第5条(料金及び支払い方法等)

本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が当社ウェブサイトに定める方法によります。

第6条(売買契約の解除)

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、売買契約を解除することができるものとします。

  1. ユーザーが本規約に違反した場合
  2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

第7条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの提供の停止等)

当社は、ユーザーに以下の各号のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。なお、当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第9条(知的財産権)

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権又はその他の知的財産権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーはこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第10条(会員特典)

  1. ユーザーは、新規会員登録時または対象商品の購入時や購入商品のレビュー投稿の承認後に、会員特典として、別途当社の定める基準に基づき会員ポイントを獲得することができます。
    なお、購入商品を返品する場合には、当該商品購入時に獲得したポイントは直ちに失効します。
  2. 会員ポイントは、1ポイント1円として、次回以降の商品代金の全部または一部に充当することができます。
  3. 会員ポイントの有効期限は、最終の商品購入日より2年とし、左記期間を経過した場合には、当然に失効します。
  4. 会員ポイントは、当該ポイントを獲得したユーザー以外が利用することはできず、理由の如何を問わず、会員ポイントを他人に貸与または譲渡すること、相続させること、並びに当社に対して買い取りを請求することはできないものとする。
  5. 天災またはコンピューターシステム障害等の非常事態の場合には、ユーザーへの事前告知なく会員ポイントの利用・加算を休止することがあります。
  6. 会員特典の内容は、予告なく変更、または廃止する場合があります。
  7. 前2項の場合に、ユーザーが当社に対して補償その他の代替措置を求めることはできません。

第11条(利用制限及び登録抹消)

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. ユーザーが重複して会員登録をしている場合
    4. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
    5. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    6. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    7. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    8. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によって生じたユーザーの損害について、一切の責任を負いません。

第12条(退会)

ユーザーは、当社所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。
なお、退会後は会員サービス・特典や情報配信等を受けることはできません。

第13条(本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。

第14条(免責等)

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスに関し、当社の過失に起因してユーザーが被った損害につき、過去1年間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第15条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条(利用者情報の取り扱い)

  1. 当社によるユーザーの利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://www.dadway-onlineshop.com/shop/pages/privacy.aspx)の定めによるものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条(本規約等の変更)

  1. 当社は、適宜本規約の内容を変更することができるものとし、本規約の内容を変更する場合は、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、ユーザーに通知するものとします。
  2. ユーザーは、本規約変更後、本サービスを利用した時点で変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第18条(連絡または通知)

  1. ユーザーが当社に対して本サービスに関する問い合わせ、その他連絡または通知を行う場合及び当社が本規約の変更に関して行うユーザーへの連絡または通知を行う場合は、当社の定める方法により行うものとします。
  2. 当社が登録事項に含まれるユーザーのメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第19条(本サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、それ以外の規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約及び本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約及び本サービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

苦情・お問い合わせ

登録情報の管理や本サービスに関する苦情、お問合せは、以下のお客様相談室までご相談ください。

株式会社ダッドウェイ お客様相談室
電話: 0120-880-188 (受付時間:平日10~17時、土日祝日、年末年始を除く)

【2022年2月7日改定】