8のつく日は10%ポイント還元

プライバシーポリシー

【株式会社ダッドウェイ】(以下「当社」といいます。)は、当社が直営店舗やウェブサイト上で提供するオンラインストアサービス(以下「本サービス」といいます。)における、会員登録ユーザー(以下、「ユーザー」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めるものとします。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

  1. ユーザーからご提供いただく情報

    本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

    • 氏名、生年月日、性別等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • クレジットカード情報等決済手段に関する情報
    • ユーザーの肖像を含む静止画情報
    • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
  2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

    ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  3. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

    当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

    • リファラ
    • IPアドレス
    • サーバーアクセスログに関する情報
    • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
  4. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別同意に基づいて収集する情報

    当社は、ユーザーが3-1に定める方法により個別に同意した場合、当社は以下の情報を利用中の端末から収集します。

    • 位置情報

2.利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  3. 広告の配信、表示及び効果測定(マーケティング分析含む)のため
  4. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  5. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  6. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3.通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

3-1

以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。

  • 位置情報

3-2

ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

3-3

クッキー(Cookie)について
本ウェブサイトでは、クッキーと呼ばれる技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術)を利用しています。クッキーとは、特定の情報をユーザーの利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にユーザーを識別させる仕組みです。

当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、ユーザーのブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。

なお、Google・Yahooを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。Google を含む第三者配信事業者はクッキーを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。ユーザーは、Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google によるクッキーの使用を無効にできます。 (または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。

4.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次の各号所定の必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。この場合、登録情報の提供にあたっては、提供の必要性と範囲を検証し、必要最小限の提供に止まるようにし、提供後においても、提供先に提供目的外の利用を行わせないように努めます。また、当社における登録情報の安全管理に準じる適切な安全管理措置を行うことができないおそれのある第三者には、次の各号所定の場合でも、提供いたしません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合


    [商品等の発送業者]ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社(メーカー直送商品を含む。)
    [決済代行サービス業者]GMOペイメントゲートウェイ株式会社、アマゾンジャパン合同会社(amazon pay)、株式会社Paidy(後払い決済)

    ※重要なクレジットカード番号は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のトークン決済(JavaScript使用の非通過型決済)により、別の文字列(トークン)に置き換えて通信を行い、お支払いを完了させることができます。 株式会社ダッドウェイでは、クレジットカード番号に触れることなく決済処理を行います。

  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

5.第三者提供の事前の同意

ユーザーは、当社が、利用者情報を当社が出店するデベロッパー、百貨店等商業施設、当社の関連会社および当社と個人情報を対象に含む秘密保持契約を締結した当社の業務提携企業に開示、共有する場合があることをあらかじめ同意するものとします。
また、ユーザーは、デベロッパー、百貨店等商業施設、当社業務提携企業から各種情報が送付されることをあらかじめ了承することとします。

6.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
開示に関する具体的な手続きは次のとおりとなります。

  1. 開示等の請求等の申し出先
    • 「個人情報苦情及び相談窓口」(末尾に記載)
  2. 開示等の請求等に際して提出すべき書面の様式その他の開示等の請求等の方式

    下記を当社「個人情報苦情及び相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付下さい。遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段(直接のご来社、電子メール、FAXなど)での開示等の請求等は受け付けておりません。

    a) 当社指定の「開示等の請求等申請書」

    必要になりました際はご連絡下さい。こちらからお送りいたします。

    b) 本人確認書類

    1) ご本人によるお申し込みの場合

    • 本人の公的証明書(写し)

    2) 代理人によるお申し込みの場合
    下記の書類のうち該当するもののすべて。

    • ①代理権確認書類
      1. 法定代理人
        • 戸籍謄本その他その資格を証明する書類
      2. 任意代理人(以下のすべて)
        • 当社指定の委任状(当社指定の委任状が必要となりますのでご連絡下さい。早急に郵送いたします。)※印鑑登録された本人の印鑑の押印がされたもの。
        • 本人の印鑑登録証証明書
    • ②代理人の身元確認書類
      • 代理人の公的証明書(写し)
    • ③本人の身元確認書類
      • 本人の公的証明書(写し)

    ※公的証明書
    以下、アまたはイを言う。

    ア 以下のいずれかをひとつ
    運転免許証、運転経歴証明書、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)、在留カード、特別永住者証明書

    イ 以下の書類をふたつ以上
    公的医療保険の被保険者証、住民票の写し、住民票記載事項証明書、年金手帳、後期高齢者医療の被保険者証、国家公務員共済組合又は地方公務員共済組合の組合員証、私立学校教職員共済制度の加入者証、児童扶養手当証書、特別児童扶養手当証書

    ※ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。ご同意いただける方のみ、開示等の請求等をお願いいたします。

    • 当個人情報は、本人からの開示等の請求等に応じるために利用いたします。
    • 本人確認に必要のない要配慮個人情報については墨塗りするなどして判読できないようにして下さい。
    • 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
    • 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の請求等に応じられない場合がございます。

    c) 手数料

    「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円頂戴いたします。1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封下さい。
    上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の請求等がなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。

    ※注意事項

    • 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
    • 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
    • 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の請求等にお答えできない場合がございます。
    • 内容により、お時間をいただく場合がございます。
    • 開示等の請求等にともない収集した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみで取扱うものとします。提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。
    • 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがございます。あらかじめご了承下さい。

7.個人情報の訂正及び利用停止等

7-1

当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

7-2

当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

7-3

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。

8.個人情報苦情及び相談窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目15番地12
株式会社ダッドウェイ
窓口:お客さま相談室
連絡先:フリーコール 0120-880-188

9.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。

【2022年2月7日改定】